TEWENEWS, BARITO TIMUR – Pemerintah Kabupaten Barito Timur melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan memfungsikan Mall Pelayanan Publik (MPP). Langkah ini dilakukan untuk menekan biaya pengurusan administrasi sekaligus memberikan kemudahan akses layanan.
Hal tersebut disampaikan Asisten I Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Barito Timur, Ari Panan P. Lelo, usai mengikuti rapat penerapan MPP di kantor DPMPTSP, Selasa (14/04/2026).
Ari Panan menjelaskan, rapat tersebut melibatkan berbagai dinas, instansi terkait, serta pihak yang berperan dalam pelayanan publik di Kabupaten Barito Timur. Dari pertemuan itu, seluruh peserta telah memberikan saran dan masukan guna mematangkan konsep MPP.
“Dari masing-masing peserta yang hadir tadi sudah menyampaikan saran dan pendapatnya, sehingga ke depan ini akan kita mantapkan kembali, termasuk penempatan lokasi di kantor dinas ini,” ujarnya.
Ia berharap kehadiran MPP nantinya mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan pemerintah daerah maupun instansi vertikal. Selain itu, aspek kenyamanan juga menjadi perhatian utama.
“Yang disampaikan adalah terkait kenyamanan warga kita yang ingin berurusan, dengan fasilitas dan ruang yang membuat masyarakat betah,” jelasnya.
Menurut Ari Panan, secara teknis kehadiran MPP merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam menciptakan pelayanan yang nyaman, mudah, dan efisien bagi masyarakat.
Sejalan dengan itu, Kepala DPMPTSP Barito Timur, Andrunganyan, S.Sos, M.M menyampaikan bahwa pihaknya terus memaksimalkan pelayanan publik dengan menekan biaya administrasi serta meningkatkan kenyamanan masyarakat.
“Hari ini kita melaksanakan forum konsultasi. Ini merupakan tahap akhir dari rangkaian persiapan menuju launching MPP, dan akan dilanjutkan dengan penandatanganan berita acara bersama OPD terkait,” ungkapnya.
Ia menambahkan, ke depan sistem pelayanan akan berbasis digital untuk mempercepat proses administrasi. Selain itu, program “one day service” dan layanan jemput bola juga terus dioptimalkan.
“Untuk berurusan kita berikan pelayanan sebaik-baiknya, mempermudah dan mempercepat bahkan menekan biaya yang harus mereka tanggung,” tuturnya.
Andrunganyan juga menjelaskan bahwa saat ini sebagian layanan sudah dapat diakses di tingkat kecamatan, mulai dari administrasi kependudukan, perizinan hingga layanan kesehatan.
“Selama ini kita melakukan one day service, artinya kita jemput bola ke masyarakat. Jika masyarakat berurusan administrasi, bisa ke kecamatan dan selanjutnya diteruskan ke DPMPTSP,” pungkasnya.
Dengan hadirnya Mall Pelayanan Publik, diharapkan masyarakat Barito Timur dapat merasakan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan terjangkau. (Ahmad Fahrizali)
